Forschung für den Mittelstand - Die IGF-Projektdatenbank

Entwicklung eines IT-Tool zur Bewertung und Auswahl von Crowdsourcingplattformen für den Einsatz in KMU sowie auch zur Steuerung der Crowdsourcingaktivitäten im Unternehmen

Durch die im Forschungsprojekt erarbeiteten Ergebnisse erhalten KMU die Möglichkeit, existierende Crowdsourcingplattformen ihren individuellen unternehmens- und kontextspezifischen Herausforderungen zuzuordnen, eine Entscheidung über die Nutzung dieser abzuwägen, sowie den Crowdsourcingprozess (bspw. einen Produktentstehungsprozess) softwaregestützt mit einem IT-Tool durchzuführen. Seitens der Forschung gibt es hier lediglich erste Ansätze bezüglich auf der Crowd basierender Flash Teams. Seitens der Praxis existieren einzig sehr fokussierte Beratungsangebote. In einem ersten Schritt wird eine Entscheidungsgrundlage für KMU entwickelt. Diese dient zur Beantwortung der Frage, wann und in welcher Form Crowdsourcing effektiv und effizient eingesetzt werden kann. Diese Ergebnisse fließen ein in eine Machbarkeitsanalyse und die Konzeptionierung des agilen projektbasierten Crowdsourcings. Dabei wird erarbeitet, inwiefern Crowdsourcingplattformen in bestehende Projektabläufe und Unternehmensstrukturen integriert werden können. Die Ergebnisse dieser Schritte finden sich in einer funktionsfähigen webbasierten Anwendung (dem IT-Tool) wieder, welches aktiv zur Auswahl und Steuerung von Crowdsourcingaktivitäten eingesetzt werden kann. Das IT-Tool bietet somit KMU zum ersten Mal die Möglichkeit, zentral alle Crowdsourcingaktivitäten auf einer passenden externen Plattform abzubilden und zu verwalten. Dies ermöglicht insbesondere bei Aufgaben, die nicht den Kernkompetenzen des Unternehmens entsprechen, den Rückgriff auf externes Wissen der Crowd und somit eine Steigerung der Effizienz von KMU. Die Ergebnisse des Forschungsvorhabens sind gerade vor dem Hintergrund sich verändernder Rahmenbedingungen (schnellere Innovationszyklen, Fachkräftemangel, neue Arten der Arbeits- und Betriebsorganisation sowie Lebensführung, Digitalisierung von Arbeitsprozessen) insbesondere für KMU von wirtschaftlicher Relevanz.

Ergebniszusammenfassung:

Im Rahmen des Projekts wurde ein methodischen Vorgehens sowie ein IT-Tool (https://crowdfinder.lswi.de) zur

kontextsensitiv effizienten Anwendung von Crowdsourcing in KMU entwickelt.

Die Projektergebnisse leisten zwei zentrale Innovationsbeiträge zur Forschung im Bereich offene Innovationen

und agile Produktentwicklung in KMU. Erstens liefern sie Methoden und Ansätzen zur strukturierten Integration

externer Ressourcen in KMU. Zweitens ermöglichen die Ergebnisse eine agile Anbindung von Crowdsourcing in

den Innovationsprozess.

Die Projektergebnisse haben einen hohen wirtschaftlichen Nutzen und können in einer Vielzahl von Situationen

angewandt werden. Die erarbeiteten Ergebnisse lassen sich aufwandsarm in die unternehmerische Praxis

überführen und stehen branchenübergreifend allen interessierten Unternehmen zur Verfügung. Die entwickelten

Instrumente ermöglichen es Unternehmen die Möglichkeiten zur Auslagerung einzelner Aufgaben gezielt zu

identifizieren und entsprechende Intermediäre sowie auch direkt Crowds zu identifizieren. Mit Hilfe des Prototypen

können geeignete Maßnahmen effizient ausgewählt und Entscheidungen getroffen werden. Die effektive und

effiziente Steuerung der Aktivitäten des Innovationsprozesses wird durch die Handlungsempfehlungen unterstützt.

Die Forschungsergebnisse können von Unternehmen unmittelbar angewandt und umgesetzt werden. Für die

Anwendung des Prototypen sind keine spezifischen Vorkenntnisse notwendig. Der Prototyp ist web-basiert und

kann ohne zusätzliche Installationen eingesetzt werden. Erklärungen und Beispiele ermöglichen die selbständige

Umsetzung der erzielten Einzelergebnisse und des entwickelten Vorgehens. Der Prototyp wurde von den

Unternehmen des PA als deutlicher Mehrwert eingeschätzt.