Forschung für den Mittelstand - Die IGF-Projektdatenbank

Methode und Werkzeug für die kooperative Entwicklung von aufgabengerechten HMI-Designs

Das HMI (Human Machine Interface, engl. Mensch-Maschine-Schnittstelle) einer Maschine ist die zentrale Informationsquelle für die Bedienenden und technisches Personal, um ihre Arbeitsaufgaben wie Einrichtung, Überwachung und Störungsbehebung durchzuführen. Jedoch werden die Anforderungen, die diese Aufgaben und die realen Nutzungsbedingungen in der maschinellen Verarbeitung und Verpackung von Konsumgütern mit sich bringen, bisher nur unzureichend bei der Entwicklung von neuen HMI berücksichtigt. Ein wesentlicher Grund dafür ist der mangelnde Austausch zwischen den Entwickelnden der Maschinenhersteller und dem Bedien- und Technikpersonal der Anwenderfirmen. Durch die Entwicklung einer Co-Design-Methode und eines Assistenzsystems zum kooperativen Gestalten des HMI können Entwickelnde und Anwendende enger zusammenarbeiten. Die Software unterstützt den Gestaltungsprozess, indem sie Nutzende darin anleitet, psychologische Methoden zur Anforderungsanalyse (z.B. Hierarchische Aufgabenanalyse) zu verwenden und so detailliertes Wissen über den Anwendungskontext zu erheben. Weiterhin ermöglicht die Software die frühzeitige und fortlaufende Testung von entstehenden Konzepten und gibt den zukünftigen Nutzenden somit die Möglichkeit, Feedback und Verbesserungsvorschläge rückzumelden. Durch den intensiven Wissens- und Erfahrungsaustausch entstehen aufgabengerechtere, nutzungsfreundlichere HMI-Designs, wodurch Einarbeitungszeiten verkürzt, Fehlbedienungen vermindert und eine effiziente und zufriedenstellende Aufgabenerledigung und Prozessrealisierung erreicht werden. Das Vorhaben richtet sich insbesondere an KMU. Sie verfügen meist nicht über personelle und materielle Kapazitäten, um notwendige Untersuchungen zur Gestaltung eines derartigen Assistenzsystems durchzuführen, obwohl sie entscheidend vom kooperativen Entwickeln und den infolgedessen arbeitsgerecht gestalteten HMI, wie vorangegangen erläutert, profitieren.